GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve NOSAB
/ IHLAMUR CD NO/9 NÜLÜFER/BURSA adresinde kayıtlı Metrodizayn Tekstil San. Ve Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki
çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili
bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres
veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine
ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon
teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her
türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap
bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen
bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz
ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen
hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi
için, Firmamız, üyelerinin IP adresini
kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir
şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen
bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan
pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız
tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan
bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve
işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile
belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden
çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar
araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama
yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı
sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz
hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede
olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri
tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu
güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her
türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış
işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş
sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile
şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın
kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili
hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü
şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak
kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin
güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı
denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren
müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için
öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere
sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi
güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve
bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri
sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu
sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri
servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği
İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede
aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş
hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi
edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin
ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş
yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon /
adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon
ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza
dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link
verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik
uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza
ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı
ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası
Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web
sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu
"Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri
üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne,
herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla
kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan
bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan
aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve
kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim
dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim
dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının
tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim
dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını
kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin
ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve
ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve
kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak
reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana
bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak
için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını
kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim
dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı
verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası"
hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik
posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik
Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve
önerileriniz için info@jabbart.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim
bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Unvanı: JABBART
Adres: NOSAB / IHLAMUR CD NO/9 NÜLÜFER/BURSA
E-posta: info@jabbart.com
Tel: 0531 030 89 16